Diccionario de Marketing

Término Definición
ABM"Account-Based Marketing". Estrategia centrada en cuentas clave personalizadas.
AI MarketingUso de Inteligencia Artificial para optimizar estrategias y decisiones de marketing.
Audience SegmentationDivisión de una audiencia en grupos basados en características comunes.
Brand EquityValor percibido de una marca basado en su reputación y reconocimiento.
Brand IdentityConjunto de elementos visuales y conceptuales que representan una marca.
Brand LoyaltyGrado de fidelidad de los clientes hacia una marca específica.
Customer JourneyProceso completo que un cliente recorre desde el conocimiento hasta la compra.
CRM"Customer Relationship Management". Gestión de relaciones con clientes mediante herramientas tecnológicas.
Dark SocialTráfico web generado por enlaces compartidos de forma privada (ejemplo: WhatsApp).
Drip MarketingEstrategia automatizada que envía contenido en intervalos para mantener el interés.
Earned MediaPublicidad gratuita obtenida a través de menciones orgánicas, reseñas o recomendaciones.
Owned MediaCanales propios de la marca, como un blog, redes sociales o sitio web.
Paid MediaPublicidad pagada en canales digitales o tradicionales.
Conversion FunnelEmbudo de conversión. Proceso desde atraer usuarios hasta convertirlos en clientes.
Growth HackingEstrategias creativas y de bajo costo para acelerar el crecimiento de un negocio.
Hashtag StrategyUso de hashtags para mejorar la visibilidad y el alcance de contenido en redes sociales.
Influencer MarketingColaboración con influencers para promocionar productos o servicios.
Interactive ContentContenido que fomenta la interacción del usuario, como encuestas o quizzes.
KOL"Key Opinion Leader". Personas influyentes en un sector específico.
Keyword ResearchInvestigación de palabras clave relevantes para mejorar el SEO.
Landing PagePágina diseñada específicamente para captar leads o conversiones.
Lead ScoringSistema para calificar y priorizar prospectos según su probabilidad de conversión.
Loyalty ProgramPrograma para incentivar la fidelidad de los clientes con recompensas o descuentos.
Market SegmentationDividir un mercado en grupos más pequeños según características específicas.
MicromarketingEstrategia de marketing altamente personalizada y dirigida a nichos pequeños.
Multichannel MarketingUso de múltiples canales para interactuar con clientes, como redes sociales, email y tiendas físicas.
Net ReachNúmero total de personas únicas alcanzadas por una campaña.
Organic TrafficVisitas a un sitio web generadas sin pago, generalmente a través de motores de búsqueda.
Opt-In MarketingEstrategia basada en el consentimiento del usuario para recibir comunicaciones de marketing.
Performance MarketingEstrategias enfocadas en resultados medibles, como clics o conversiones.
PersonalizationAdaptar contenido y ofertas según las preferencias individuales del cliente.
Programmatic BuyingCompra automatizada de espacios publicitarios digitales.
Push NotificationsMensajes enviados directamente a dispositivos móviles para atraer la atención del usuario.
Real-Time MarketingEstrategias que responden rápidamente a eventos actuales o tendencias.
Responsive DesignDiseño adaptable que optimiza la experiencia del usuario en diferentes dispositivos.
Retention RatePorcentaje de clientes que siguen utilizando un producto o servicio durante un periodo de tiempo.
Social ListeningMonitorear redes sociales para comprender conversaciones relevantes sobre la marca.
StorytellingTécnica de marketing que utiliza historias para conectar emocionalmente con el público.
Target AudiencePúblico objetivo al que se dirigen los esfuerzos de marketing.
CPMCosto por Mil (Cost per Mille). Costo de mostrar un anuncio a 1,000 personas.
CPCCosto por Clic (Cost per Click). El costo pagado por cada clic en un anuncio.
LeadPotencial cliente interesado en un producto o servicio.
CTALlamado a la Acción (Call To Action). Mensaje que incita al usuario a realizar una acción específica.
SEOOptimización para Motores de Búsqueda (Search Engine Optimization). Estrategias para mejorar el posicionamiento orgánico.
SEMMarketing en Motores de Búsqueda (Search Engine Marketing). Estrategias de pago para posicionar en buscadores.
CTRTasa de Clics (Click-Through Rate). Porcentaje de clics sobre impresiones.
ROIRetorno sobre la Inversión (Return on Investment). Métrica que mide la eficiencia de una inversión.
UXExperiencia de Usuario (User Experience). Cómo un usuario interactúa y percibe un producto o servicio.
UIInterfaz de Usuario (User Interface). Diseño y estructura visual de un producto digital.